Post Name- Graduate Trainee – Customer Support
Date - Aug 25, 2023
Short Info. Freshworks is inviting applications for the position of Graduate Trainee –
Customer Support (Freshworks Recruitment 2023). Here you are given complete
information about the job. You must read the full article for related information.
Freshworks Recruitment 2023 Overview
Company Name - Freshworks
Post Name - Graduate Trainee – Customer Support
Job Type - Full-time (On-Field)
Job Role - Customer Support
Location - Chennai, Tamil Nadu, India
Experience - Freshers
Shifts - 5 working days
Category - Private Jobs
Salary - 27000 to 28000/Month
Freshworks Graduate Trainee – Customer Support Freshers Jobs :
About Freshworks:
At Freshworks, we are transforming the way businesses engage with their customers and employees. Our approach to software development is fresh, focusing on affordability, rapid implementation, and user-friendliness. Headquartered in San Mateo, California, with a global presence across 13 locations, we cater to over 65,000 companies, ranging from startups to large enterprises. Our suite of cloud-based solutions, which includes Freshdesk, Freshsales, Freshmarketer, Freshservice, and Freshchat, is designed to elevate both customer experiences (CRM, CX) and employee experiences (ITSM). These solutions are powered by our advanced Neo platform.
We have received recognition in prestigious publications such as CNBC, Forbes, Fortune, and Bloomberg. For three consecutive years, we have been named one of the Best Places to Work in San Francisco and Denver by BuiltIn. Our products have earned top ratings on TrustRadius and G2, with accolades like Best Feature Set, Best Value for the Price, and Best Relationship.
Job Description:
Customer Support – Your Opportunity:
Are you ready to embark on a journey with our customer support team? This role involves technical account management, where you’ll be the troubleshoot-savvy superhero for our customers. Your mission? Resolving issues, providing timely assistance, and ensuring customer satisfaction. If you’re a problem-solving enthusiast who loves diving deep to uncover the root causes, all while helping customers, then you’re a natural fit for our customer support squad.
Qualifications:
What We Seek:
If you graduated in 2022/23 and bring 0-6 months of work experience, we’re excited to have you on board as a Graduate Trainee in our customer support team. Here’s a snapshot of what we’re looking for in recent college graduates:
Customer Support:
- Excellent written and verbal communication skills, delivered with clarity and precision.
- A compassionate outlook towards customers, coupled with an ability to comprehend their unique needs.
- Thriving in a fast-paced, performance-driven environment is your forte.
- Embracing new technologies is not just an option – it’s your curiosity and interest at play.
- Flexibility is your middle name. Our rotational shifts/regions/markets demand your adaptability.
- If you’ve interned with B2B or product companies in any relevant domains, that’s a definite plus.
- Zero standing arrears in your academic journey.
Additional Information:
At Freshworks, we’re on a mission to create a global workplace that celebrates the potential, purpose, and passions of every individual, regardless of their background. We’re committed to equal opportunities for all, firmly believing that a diverse workforce creates a dynamic, enriched environment that advances our employees, communities, and business objectives.
Ready to Dive In?
If you’re eager to kick-start your career in customer support, with a penchant for problem-solving and a heart for empathy, we invite you to be a part of the Freshworks family. Join us in shaping exceptional customer experiences while nurturing your own growth journey.
Location
The location for the position of Graduate Trainee – Customer Support at Freshworks is Chennai, Tamil Nadu, India.
How To Apply For Freshworks Recruitment 2023
To apply for Freshworks Recruitment 2023, follow these steps:
- To begin, find the “apply link” that is given below.
- Click the “Click Here” button mentioned below.
- Read the job listing carefully.
- If your skill set matches the job specification of the open position, click on the “Apply” option. It will take you to the application form.
- Fill in your credentials correctly and upload your resume for the reference of the employer.
- You press the final submission button at this point and wait.
- On your screen, your application form will dis
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तारीख: 25 अगस्त 2023
संक्षिप्त जानकारी:
फ्रेशवर्क्स ग्राहक समर्थन (फ्रेशवर्क्स भर्ती 2023) के पद के लिए आवेदन आमंत्रित कर रहा है। यहां आपको पद के बारे में पूरी जानकारी दी गई है। संबंधित जानकारी के लिए आपको पूरे लेख को पढ़ना चाहिए।
फ्रेशवर्क्स भर्ती 2023 अवलोकनकंपनी का नाम: फ्रेशवर्क्स
पद का नाम: ग्रेजुएट ट्रेनी - ग्राहक समर्थन
नौकरी का प्रकार: पूर्णकालिक (फ़ील्ड पर)
नौकरी की भूमिका: ग्राहक समर्थन
स्थान: चेन्नई, तमिलनाडु, भारत
अनुभव: फ्रेशर्स
शिफ्ट: 5 कामकाजी दिन
श्रेणी: निजी नौकरियां
वेतन: ₹27,000 से ₹28,000 प्रतिमाह
आधिकारिक वेबसाइट: finastra.com
फ्रेशवर्क्स ग्रेजुएट ट्रेनी - ग्राहक समर्थन फ्रेशर्स नौकरियां:
फ्रेशवर्क्स के बारे में:
फ्रेशवर्क्स भर्ती 2023 अवलोकनकंपनी का नाम: फ्रेशवर्क्स
पद का नाम: ग्रेजुएट ट्रेनी - ग्राहक समर्थन
नौकरी का प्रकार: पूर्णकालिक (फ़ील्ड पर)
नौकरी की भूमिका: ग्राहक समर्थन
स्थान: चेन्नई, तमिलनाडु, भारत
अनुभव: फ्रेशर्स
शिफ्ट: 5 कामकाजी दिन
श्रेणी: निजी नौकरियां
वेतन: ₹27,000 से ₹28,000 प्रतिमाह
आधिकारिक वेबसाइट: finastra.com
फ्रेशवर्क्स ग्रेजुएट ट्रेनी - ग्राहक समर्थन फ्रेशर्स नौकरियां:
फ्रेशवर्क्स के बारे में:
फ्रेशवर्क्स में, हम व्यापारों को उनके ग्राहकों और कर्मचारियों के साथ जुड़ने के तरीके को बदल रहे हैं। हमारे सॉफ़्टवेयर विकास का यह दृष्टिकोण ताजगी से है, जिसमें वित्तीय संवादशीलता, त्वरित कार्यान्वयन, और उपयोगकर्ता सहयोग है। सैन मेटियो, कैलिफोर्निया में मुख्यालय होने के साथ, हम 13 स्थानों पर वैश्विक उपस्थिति रखते हैं, जहां हम स्टार्टअप से लेकर बड़ी उद्योगों तक कंपनियों की सेवा प्रदान करते हैं। हमारे क्लाउड-आधारित समाधान सुइट, जिसमें Freshdesk, Freshsales, Freshmarketer, Freshservice, और Freshchat शामिल हैं, ग्राहक अनुभव (CRM, CX) और कर्मचारी अनुभव (ITSM) दोनों को ऊंचा करने के लिए डिज़ाइन किए गए हैं। इन समाधानों को हमारे उन्नत Neo प्लेटफ़ॉर्म से संचालित किया जाता है।
हमने CNBC, Forbes, Fortune, और Bloomberg जैसी प्रतिष्ठित प्रकाशनों में मान्यता प्राप्त की है। तीन साल से लगातार, हमें BuiltIn द्वारा सैन फ्रांसिस्को और डेन्वर के सर्वश्रेष्ठ काम करने के लिए एक बेस्ट प्लेस के रूप में मान्यता प्राप्त हुई है। हमारे उत्पादों को TrustRadius और G2 पर शीर्ष रेटिंग मिली है, जैसे कि बेस्ट फीचर सेट, बेस्ट वैल्यू फॉर द प्राइस, और बेस्ट रिलेशनशिप के साथ सराहना मिली है।
नौकरी विवरण:
ग्राहक समर्थन - आपका अवसर:
क्या आप हमारे ग्राहक समर्थन टीम के साथ एक यात्रा पर निकलने के लिए तैयार हैं? इस भूमिका में तकनीकी खाता प्रबंधन शामिल है, जहां आप हमारे ग्राहकों के लिए troubleshoot-ज्ञ हीरो होंगे। आपका कार्यक्षेत्र? समस्याओं को सुलझाना, समय पर सहायता प्रदान करना, और ग्राहक संतोष सुनिश्चित करना। यदि आप समस्याओं के मूल कारणों को खोजने के लिए गहरे में जाने का शौक रखने वाले समस्या-समाधान उत्सुक हैं, साथ ही साथ ग्राहकों की मदद करने के लिए, तो आप हमारे ग्राहक समर्थन दल के लिए प्राकृतिक फिट हैं।
क्या आप हमारे ग्राहक समर्थन टीम के साथ एक यात्रा पर निकलने के लिए तैयार हैं? इस भूमिका में तकनीकी खाता प्रबंधन शामिल है, जहां आप हमारे ग्राहकों के लिए troubleshoot-ज्ञ हीरो होंगे। आपका कार्यक्षेत्र? समस्याओं को सुलझाना, समय पर सहायता प्रदान करना, और ग्राहक संतोष सुनिश्चित करना। यदि आप समस्याओं के मूल कारणों को खोजने के लिए गहरे में जाने का शौक रखने वाले समस्या-समाधान उत्सुक हैं, साथ ही साथ ग्राहकों की मदद करने के लिए, तो आप हमारे ग्राहक समर्थन दल के लिए प्राकृतिक फिट हैं।
योग्यता: हम क्या चाहते हैं:
अगर आपने 2022/23 में स्नातक की डिग्री प्राप्त की है और आपके पास 0-6 महीने के काम का अनुभव है, तो हम आपको हमारी ग्राहक समर्थन टीम के ग्रेजुएट ट्रेनी के रूप में अपने साथ देखकर खुश हैं। यहां हम नवीनतम कॉलेज स्नातकों में किन बातों की तलाश में हैं का एक छवि है:
ग्राहक समर्थन:
प्रशंसनीय लिखित और मौखिक संवाद कौशल, स्पष्टता और परिशुद्धता के साथ प्रस्तुत किए जाने वाले।
ग्राहकों के प्रति दयालु दृष्टिकोण, साथ ही उनकी अनूठी आवश्यकताओं को समझने की क्षमता के साथ।
तेज़ गति से चलने वाले, प्रदर्शन-मुखित वातावरण में सफलता प्राप्त करना आपका प्राथमिकता है।
नई प्रौद्योगिकियों को स्वीकार करना बस एक विकल्प नहीं है - यह आपकी जिज्ञासा और रुचि की जगह है।
लचीलापन आपका मध्य नाम है। हमारी परिस्थितिक शिफ्ट्स/क्षेत्र/बाजार हमारी अनुकूलन की मांग करते हैं।
अगर आपने B2B या उत्पाद कंपनियों के साथ किसी भी संबंधित क्षेत्र में इंटर्नशिप की है, तो यह पक्का प्लस है।
आपके शैक्षिक यात्रा में कोई खड़ा हुआ बकाया नहीं है।
अतिरिक्त जानकारी:
फ्रेशवर्क्स में, हम हर व्यक्ति की संभावना, उद्देश्य, और रुचियों का समर्थन करने वाले एक वैश्विक कार्यस्थल बनाने के लिए मिशन पर हैं, उनके पृष्ठभूमि के बावजूद। हम सभी के लिए समान अवसरों के प्रति प्रतिबद्ध हैं, और मान्यता देते हैं कि विविध कर्मचारी एक गतिशील, समृद्धिपूर्ण वातावरण बनाते हैं जो हमारे कर्मचारियों, समुदायों, और व्यवसाय लक्ष्यों को आगे बढ़ाता है।
ग्राहकों के प्रति दयालु दृष्टिकोण, साथ ही उनकी अनूठी आवश्यकताओं को समझने की क्षमता के साथ।
तेज़ गति से चलने वाले, प्रदर्शन-मुखित वातावरण में सफलता प्राप्त करना आपका प्राथमिकता है।
नई प्रौद्योगिकियों को स्वीकार करना बस एक विकल्प नहीं है - यह आपकी जिज्ञासा और रुचि की जगह है।
लचीलापन आपका मध्य नाम है। हमारी परिस्थितिक शिफ्ट्स/क्षेत्र/बाजार हमारी अनुकूलन की मांग करते हैं।
अगर आपने B2B या उत्पाद कंपनियों के साथ किसी भी संबंधित क्षेत्र में इंटर्नशिप की है, तो यह पक्का प्लस है।
आपके शैक्षिक यात्रा में कोई खड़ा हुआ बकाया नहीं है।
अतिरिक्त जानकारी:
फ्रेशवर्क्स में, हम हर व्यक्ति की संभावना, उद्देश्य, और रुचियों का समर्थन करने वाले एक वैश्विक कार्यस्थल बनाने के लिए मिशन पर हैं, उनके पृष्ठभूमि के बावजूद। हम सभी के लिए समान अवसरों के प्रति प्रतिबद्ध हैं, और मान्यता देते हैं कि विविध कर्मचारी एक गतिशील, समृद्धिपूर्ण वातावरण बनाते हैं जो हमारे कर्मचारियों, समुदायों, और व्यवसाय लक्ष्यों को आगे बढ़ाता है।
तैयार हैं समर्थन करने के लिए?
अगर आप ग्राहक समर्थन में अपने करियर की शुरुआत करने के लिए उत्सुक हैं, समस्या-समाधान के प्रति प्रेम है, और सहानुभूति के लिए दिल है, तो हम आपको फ्रेशवर्क्स परिवार का हिस्सा बनने के लिए आमंत्रित करते हैं। हमारे साथ मिलकर अद्भुत ग्राहक अनुभव को बनाने में शामिल हों और अपने विकास की यात्रा को पोषण दें।
स्थान:
फ्रेशवर्क्स में ग्रेजुएट ट्रेनी - ग्राहक समर्थन के पद के लिए स्थान चेन्नई, तमिलनाडु, भारत है।
कैसे आवेदन करें Freshworks Recruitment 2023 के लिए:
Freshworks Recruitment 2023 के लिए आवेदन करने के लिए निम्नलिखित कदमों का पालन करें:पहले, नीचे दिए गए "आवेदन लिंक" को खोजें।
नीचे दिए गए "यहां क्लिक करें" बटन पर क्लिक करें।
नौकरी लिस्टिंग को ध्यान से पढ़ें।
अगर आपके कौशल सेट खुली पद की निर्दिष्टि के साथ मेल खाते हैं, तो "आवेदन करें" विकल्प पर क्लिक करें। यह आपको आवेदन पत्रिका पर ले जाएगा।
अपने क्रेडेंशियल्स को सही तरीके से भरें और अपने रिज़्यूमे को निर्देशक के संदर्भ के लिए अपलोड करें।
इस बिंदु पर आप अंतिम सबमिशन बटन दबाएं और इंतजार करें।
आपके स्क्रीन पर, आपका आवेदन पत्रिका दिखेगा...
ध्यान दें: यहां की जानकारी की कट्टरता के कारण कुछ हिस्से गायब हो सकते हैं।
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